Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest KonfliktSolve z siedzibą przy ul. Borowska 256, 50-558 Wrocław, Poland, telefon: +48 717 278 553. Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenia usług konflikt-menedżmentu i mediacji na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Odpowiadania na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Prowadzenia działań marketingowych po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Zakres Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres zamieszkania)
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail)
• Informacje dotyczące konfliktu i okoliczności wymagających mediacji
• Dane związane z procesem mediacji i jego dokumentowaniem
• Dane dotyczące płatności i rozliczeń

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej jednak niż przez okres wynikający z przepisów prawa. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu będą przechowywane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej cofnięcia. W przypadku prowadzenia dokumentacji mediacji, dane mogą być przechowywane zgodnie z wymogami prawa oraz standardami zawodowymi obowiązującymi mediatorów.

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie uprawnionym podmiotom, w szczególności: podmiotom świadczącym usługi IT i techniczne, firmom księgowym, kancelariom prawnym świadczącym nam usługi doradcze, organom państwowym i samorządowym w przypadkach przewidzianych prawem. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności oraz przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Nasze systemy są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Regularnie dokonujemy przeglądu i aktualizacji środków bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Państwa danych.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami skontaktować: